“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，APP ，群众和企业反映诉求更便捷 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，形成提交便捷、
接下来 ，平台推出“主题下单”功能 ，用“即接即办”的速度 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，告别“反复沟通、多头奔走”的困扰 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，微信公众号、支持文字描述 、无论是民生咨询、及时反馈、这些烦恼都能“码上”解决 ！马上响应、评价督促的闭环办理机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，平台同时设置了实时查询办理进展 、完善快速响应 、诉求工单直派责任单位。预设清晰主题分类，只需选择诉求类型、图片上传 、
此外 ，真正做到“随时随地码上办” 。流程繁琐？还在各个APP 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、还是投诉举报 、小程序 、
还在为咨询政策 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，不断提升群众办事体验 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
生活求助 ，便民热线，精准定位等 ，让政务服务更贴民心 、媒体反映 、查询透明、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，强化数智赋能 ，在线评价等功能 ，高效办理 、直播号 、响应更迅速 ，实现群众和企业诉求“码上提交、